Destek

Oyunu aç, Ayarlar için dişli simgesine dokun, ardından Satın alımları geri yükle’ye dokun (Mağaza’da da bulabilirsin). Satın alımı yapan Apple Kimliği veya Google Play hesabıyla giriş yaptığından emin ol. Kalıcı satın alımlar geri gelir; harcanmış elmas gibi tüketilmiş ögeler geri yüklenemez.

Hesap yoktur. İlerlemen cihaz başına, cihazın kendisinde saklanır. Oyunu kaldırmak veya cihazı sıfırlamak onu siler; ilerlemeyi başka cihaza taşıma şu an desteklenmiyor. Telefonunun kendi yedekleme servisinden tam yedek geri yüklemek onu geri getirebilir, ancak bunu garanti edemeyiz.

Oyunda banner ve pop-up reklam yoktur. Tek reklamlar, bir düğmeden kendin başlattığın isteğe bağlı ödüllü videolardır (örneğin inşaatı hızlandırmak veya bir ödülü ikiye katlamak için). Düğme yalnızca reklam hazırsa görünür. Bazı bölgelerde önce bir onay mesajı görürsün; iOS’ta sistem, uygulamaların seni izleyip izleyemeyeceğini sorar. Bu seçimleri sonradan değiştirebilirsin; bkz. Gizlilik Politikası.

Reklamı sonuna kadar izle ve kapanmasını bekle. Ödül yine de gelmediyse çevrimiçi olduğundan emin ol, oyunu yeniden başlat ve saati ile ne yaptığını yazarak bize e-posta gönder.

Önce Ayarlar’da Satın alımları geri yükle’yi dene ve oyunu internet bağlantısıyla bir dakika açık tut. Ögeler hâlâ görünmüyorsa Apple veya Google makbuzundaki sipariş numarasını bize e-postayla gönder.

İadeleri mağaza yürütür. iOS’ta reportaproblem.apple.com’a git; Android’de Google Play’i aç, profilin, Ödemeler ve abonelikler, Bütçe ve geçmiş bölümünden siparişi seç.

Game Center’a (iOS Ayarlar → Game Center) ya da Google Play Games’e (Android) giriş yap ve oyunun kullanmasına izin verildiğinden emin ol. Puanlar bir sonraki eşitlemeden sonra görünür.

İngilizce ve Türkçe. Oyun cihazının diline uyar.

Oyunu kaldır. Sakladığımız her şey cihazındadır. Reklam ve satın alma sağlayıcılarında tutulan veriler için Gizlilik Politikası’na bak.